El Futuro de los Correos 2025

El Futuro de los Correos 2025

Encontrando caminos hacia la rentabilidad

Get the data-driven insights you need to adapt, grow, and lead in a rapidly changing industry.

Obtén las perspectivas basadas en datos que necesitas para adaptarte, crecer y liderar en una industria que cambia rápidamente.

Entérate de las perspectivas que los líderes postales globales están utilizando para aumentar los ingresos, acelerar la transformación digital y redefinir el éxito operativo.

El Futuro de los Correos 2025 ofrece datos exclusivos de 89 operadores postales y 290 ejecutivos de todo el mundo. El informe de este año refleja un sector que responde con decisión al cambio estructural: los volúmenes de correo tradicional continúan su pronunciado descenso; el comercio electrónico se está estabilizando en un patrón de crecimiento más volátil, y los operadores enfrentan una presión creciente para modernizarse más rápido que nunca.

Aún así, el panorama es cada vez más optimista. El 40 % de los operadores reportó un crecimiento de ingresos en 2025 (¡el más alto en cinco años!), mientras la diversificación, la inversión digital y la agilidad estratégica están ayudando a cerrar la brecha de rentabilidad.

Desde modelos de entrega centrados en paquetería y operaciones mejoradas con inteligencia artificial, hasta expansiones audaces en servicios financieros y gubernamentales, los correos están adaptándose con propósito.

En nuestro informe El Futuro de los Correos 2025, descubrirás:

• Referencias del mundo real: sigue de cerca los ingresos, la rentabilidad y las tendencias del sector.
• Prioridades estratégicas: comprende cómo los operadores postales están invirtiendo en infraestructura digital, logística de última milla y capacidades transfronterizas.
• Reinvención del canal minorista: observa cómo los mostradores híbridos, los casilleros inteligentes y las aplicaciones móviles están transformando la experiencia del cliente.
• IA y analítica: descubre cómo los operadores están logrando ahorros de costos mediante la automatización y la inteligencia predictiva.
• Sostenibilidad en acción: descubre cómo los correos están convirtiendo sus compromisos de carbono en cambios operativos concretos.

La industria postal está atravesando cambios estructurales irreversibles. Los operadores que logren tener éxito serán aquellos que actúen con decisión, transformando sus redes, diversificando sus fuentes de ingresos y fortaleciendo su resiliencia digital y ambiental.

Ya sea que estés replanteando el canal minorista, ampliando la capacidad de última milla, lanzando servicios públicos o invirtiendo en inteligencia artificial, el informe El Futuro de los Correos 2025 te ofrece los datos e insights más recientes para ayudarte a liderar con confianza y claridad.

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