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Riposte Customer Satisfaction

郵便事業の情報を収集、分析および実装するための3つの専用アプリケーションにより、ビジネスに変革をもたらします。

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顧客理解をビジネス戦略につなげる方法を効率化します。

Riposte Insight、Riposte AI、 Riposte Digital Onboardingにより、顧客理解と企業データを日常的に利用できます。

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情報をアクションに落とし込み

「時宜に即した」トレーニングを行います。Riposte Digital Onboardingによる新規導入サービスの処理実行を社員に研修します。

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Insights into actions
Shelf management

迅速な顧客調査の作成

顧客調査作成のために、Riposte Insightには、30例の質問タイプ、80例の標準的な質問、300例の調査テンプレートをご用意しています。

Upsell and promote

推奨アクション

ビジネスリーダー向けに、パフォーマンスや効率性向上、顧客満足度アップのための支店ごとの推奨アクションをお送りします。

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収益増加、採算性の確保

Riposte Customer Engagementは、郵便事業者が、継続的な改善によりプロセスの合理化やイノベーションの促進を行うことができる、データに基づいた対応を行う組織に変革できるよう支援します。

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Increase revenue, protect profitability
Actionable Insights

最適化推奨エンジン

Riposte AIの最適化推奨エンジンのご利用により高度な予測解析を実行でき、これにより直ちに実装可能な実用的な情報を得られます。

Drop off

効率的な従業員トレーニング

様々な処理を直接POSで処理する方法を学べる、「時宜に即した」トレーニングモジュールによる新入社員へのトレーニングにより、すぐに業務開始に導くことができます。

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