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A nossa plataforma de software exclusiva impulsiona a entrega de encomendas em todo o mundo, desde o envio até ao consumidor final, ajudando as empresas postais, de retalho, de transporte e de logística a conectarem cerca de mil milhões de consumidores através de redes globais de comércio eletrónico.

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Riposte Customer Satisfaction

Transforme o seu negócio com três aplicações criadas especificamente para reunir, analisar e implementar perceções sobre negócios postais.

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Simplifica a ligação entre as perceções dos clientes e a estratégia comercial.

Aproveite as perceções do cliente e os dados corporativos de forma contínua com a Perceção Riposte, a IA Riposte e a Integração Digital Riposte.

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Transformar perceções em ações

Disponibilize formação atempada para ensinar aos funcionários como efetuar transações para serviços recém-introduzidos com a Integração Digital Riposte.

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Insights into actions
Shelf management

Geração rápida de inquéritos

Crie e distribua inquéritos, usando os 30 tipos de perguntas, 80 perguntas padrão e 300 modelos de inquérito da Perceção Riposte.

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Recomendações acionáveis

Os líderes empresariais recebem recomendações específicas para a sua sucursal sobre como melhorar o desempenho, aumentar a eficiência e satisfazer os clientes.

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Aumente as receitas, proteja os lucros

O Envolvimento do Cliente Riposte ajuda os Correios a tornarem-se organizações orientadas por dados, comprometidas com melhorias contínuas que agilizam os processos e promovem a inovação.

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Increase revenue, protect profitability
Actionable Insights

Motor de otimização recomendada

Desenvolve análises preditivas avançadas, usando o motor de otimização recomendada da IA Riposte, fornecendo perceções acionáveis que podem ser implementadas rapidamente.

Drop off

Integração simplificada de funcionários

Capacite os novos colaboradores a começar imediatamente com módulos de formação atempados, que ensinam os funcionários a processar várias transações diretamente no POS.

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