A nossa plataforma de software exclusiva impulsiona a entrega de encomendas em todo o mundo, desde o envio até ao consumidor final, ajudando as empresas postais, de retalho, de transporte e de logística a conectarem cerca de mil milhões de consumidores através de redes globais de comércio eletrónico.
O Riposte Track, Trace e Last-Mile Delivery é um conjunto de soluções de seguimento e monitorização de encomendas baseado em nuvem, que ajudam os operadores postais a responderem às necessidades de negócios que evoluem rapidamente em termos de entrega de encomenda ao consumidor final.
Saiba Mais
Seguir e monitorizar encomendas em tempo real
Expanda os serviços de redirecionamento, interceção de encomendas e tempo de entrega em tempo real para os seus clientes com o Riposte Track, Trace e Last-Mile Delivery. Além disso, a monitorização da encomenda em tempo real oferece uma maior visibilidade a colaboradores, parceiros, partes interessadas e clientes.
O Riposte Track, Trace e Last-Mile Delivery dispõe de funcionalidades avançadas como visibilidade em tempo real, comprovativo de entrega, interceção de encomenda, bem como a capacidade de alterar as instruções de entrega de uma encomenda enquanto esta ainda está em trânsito. Estas funcionalidades avançadas dão aos Correios a oportunidade de melhorarem a experiência do cliente, aumentarem as taxas de entrega na primeira tentativa e gerar receitas adicionais para serviços de entrega de encomendas.
Com a integração do software de planeamento de logística de transporte, o Riposte Track, Trace e Last-Mile Delivery permite a otimização dinâmica, em tempo real, das rotas de entrega de encomendas.
O Riposte Track, Trace e Last-Mile Delivery oferece apoio em todo o tipo de cenários de entrega, devolução e recolha, incluindo cacifos para encomendas, locais PUDO e logística reversa.
O Riposte Track, Trace e Last-Mile Delivery permite uma ligação em tempo real aos parceiros logísticos de encomendas, tais como a FedEx, a Amazon, a Yodel, a USPS, a UPS, entre outros. A interface para a solução de entrega de encomendas permite que o pessoal de entrega ao cliente siga um fluxo de trabalho personalizado com base nos requisitos logísticos do parceiro.
O Riposte Track, Trace e Last-Mile Delivery integra eletronicamente os parceiros de retalho com as agências alfandegárias e de patrulha de fronteira, para garantir uma entrega rápida e eficiente das encomendas dos clientes.
Os fluxos de trabalho digitais intuitivos, fornecidos pela solução no dispositivo portátil, permitem que os novos colaboradores possam processar encomendas com consistência e precisão, mesmo tendo formação mínima.
