2月 1, 2021 Escher Update, News
マサチューセッツ州ボストン発 – 2020年10月14日 — 世界の郵便事業や宅配事業の改革における先駆け的存在であるEscherが、ハリケーンを搭載したRiposte Shipping(Riposte発送業務)バージョン8.2を発表しました。この最新バージョンはハリケーンとのシームレスな統合を実現させており、郵便事業者は、税金・関税・コンプライアンス対応機能について、Riposte Shipping(Riposte発送業務)アプリから直接、フルアクセスできます。
Statista社によると、2022年までに国際Eコマース配送はEコマースにおける実物商品の配送の22％を占めるようになるとみられていますが、現時点では、国際発送に関しては数多くの障壁が存在し、郵便事業者が顧客満足度の高いサービスを提供することが難しくなっています。具体的には、荷物が国内に入った際の追加費用、必要書類や輸入禁止対象商品にまつわる煩雑さ、取引禁止業者からの商品輸入に対する監査などがありますが、これらはごく一例に過ぎません。
ハリケーン搭載のRiposte Shipping(Riposte発送業務)バージョン8.2は、こういった問題の解決のための総合的ソリューションで、コストの透明性や発送に関する信頼性を高め、コンプライアンス遵守も簡単に行うことができます。
Escherのニック・マノリスCEOは「国境を超えて荷物を発送する際には、安全かつスムースな配送のためにある種の電子「手形」が必要となりますが、この点においてRiposte Shipping(Riposte発送業務)が郵便事業者のお役に立ちます」と話しています。また、「ハリケーンがRiposte Shipping(Riposte発送業務)とスムーズに連動することで国際配送プロセスが1つの流れの中で処理されるようになり、配送完了率も上がり遅延や紛失といった問題からも解放されます」と述べています。
また、ハリケーン・コマースのマーティン・ノーブルCEOは、「この度、Escherと提携を結び、Riposte Shipping(Riposte発送業務)バージョン8.2を開発することで、郵便事業者の皆さんにデータ拡張、関税・税金計算、輸入禁止・制限付き商品ならびに取引禁止業者のスクリーニングなどの、業界において最新のソリューション群をお届けできることを嬉しく思っています」
と述べています。
昨年、Escherは、ハリケーンと提携を結び、Riposte Taxes、Duties、Compliance(税金、義務、コンプライアンス)といったソリューションを発表し、各地の郵便事業者に国際配送プロセスの簡略化サービスを提供することに成功しています。今回のハリケーン搭載Riposte Shipping(Riposte発送業務)バージョン8.2では、より深化した統合を実現しています。 ハリケーンからリアルタイムでアップデートされる情報により、一度配送された国際貨物が返送される率が大幅に減少することになります。
ハリケーン搭載Riposte Shipping(Riposte発送業務)バージョン8.2の新しい仕様は以下の通りです:
シームレスな統合
製品分類化
取引禁止業者の判別
取り扱い製品の制限確認
関税、税金、諸費用
総合税関申告書類
利用を開始するには
すでにEscherのサービスをご利用いただいている場合は、詳細をアカウントマネジャーまでお問い合わせください。新しくご利用いただくお客様は、 詳しい情報を お問い合わせください。
ハリケーン・コマースについて
ハリケーン・コマースは面倒かつ複雑な各種手続きの簡素化を専門としています。
各種ソリューションは、全ての国際Eコマースの取り扱いにおいて業者が安心して利用できることを目的として作られています。
ハリケーンのソリューションは、昨今、郵便事業者、Eコマースのプラットフォーム、マーケットプレイス、販売業者や配送業者に強く支持されてきています。
一連のデータを完全に提供しない限り配送プロセスは進展せず、また増える一方の各種規制や法律がEコマース業者にとって乗り越えるべき大きな障害となっていますが、この問題解決にハリケーンとEscherは力を合わせて取り組んでいます。ハリケーンに関する詳しい情報は www.hurricanecommerce.com へアクセスしてください
Riposteについて
Riposteのプラットフォームは、オールインワンの顧客エンゲージメントソリューションとして賞を受賞したこともあり、デジタル化推進において全ての面からサポートを提供します。郵便事業者はRiposteを使うことで複雑なプロセスや費用をカットして、複数のソリューションを評価・購入・統合する手間を省くことができます。Riposteプラットフォームにはカウンターサービス、モバイル統合、データ分析、販売スタッフのトレーニング、顧客アンケートの作成、第三者エージェントの統合、荷物の受け取りと受け付けのネットワークなどに関する革新的なソリューションが用意されています。
Escherについて
Escherは世界中の郵便・宅配便の事業スタイル変革を進めており、こうした事業者が最新のデジタルサービスに関心をお持ちのお客様と全てのサービスにおいてつながりを持つことを可能にします。Escher独自の郵便・宅配事業専用に開発された顧客エンゲージメントプラットフォームにより、郵便事業者は優れたカスタマーサービスを速やかにかつ経済的に提供することが可能になります。Escherは、世界でも指折りの革新的郵便事業者35社以上と提携を結んでいます。その中で最も規模の大きな顧客は、世界の郵便の47%を取り扱っています。Escherのテクノロジーは、世界各地に35万箇所以上に点在するカスタマーエンゲージメントポイントにおいて、10億人以上の利用者へのサービス提供のために活用されています。Escherに対する詳しい情報は www.eschergroup.com
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メルロイ・コエルホ
Escher Group
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KP Communications Escher Group担当
kim.peterson@kp-communications.com
