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Escherについて

Escherは、郵便および宅配事業の変革を担う世界的な先進企業で

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郵便事業者専用の顧客対応プラットフォーム

弊社がご提供するアプリケーションは、郵便事業者の収益向上、コスト削減、利益保護、顧客サービス向上を主な目的として設計されています。世界各国の郵便事業者35社の利用実績を持つ Escherは、これからの小売り業界の財政面、スピード、顧客体験や物流に変革をもたらします。Escherは、ありとあらゆる顧客との対応局面における膨大な数の取引をサポートします。多数のレベルの異なるサービスを、最適化されたコスト構造に収めます。弊社プラットフォームをご利用頂くことで、御社の顧客第一のアプローチが徹底できるようになり、利益を確保しつつ、いつどこであっても顧客に対応できます。

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安全で安定しており、スケーラブル

郵便事業の拡大に役立つオープンアーキテクチャーのプラットフォームモバイルの支払い、国際配達、PUDOネットワークなどの郵便事業に特化したアプリケーション群は、ビジネス継続を目的とした信頼性の高いテクノロジーを用いて、中核システムへよりシームレスに統合されます。

2019

受賞実績のあるプラットフォーム

4

世界各国における拠点

35

世界の35を超える郵便事業者による利用実績

リーダーシップチームのご紹介

Nick Manolis

Nick Manolis

CEO

ニック・マリノスは、弊社を郵便事業者における顧客対応ソリューションの世界的リーダーに押し上げた立役者です。ニックの統括の下で、Escherは郵便事業者の顧客対応に変革をもたらしています。過去の業務モデルおよびITインフラストラクチャーにおける制約はなくなり、郵便事業者のエコノミクスは大きく変わりつつあります。

ニックの率いるEscherは、郵便事業市場に向けて特化したテクノロジーを提供することにフォーカスしてきました。これにより、郵便事業者は、あらゆる局面において時間や場所にとらわれずに顧客対応を行いながら、顧客第一主義を貫くことができます。

Escherへの入社前には、グローバルな小売り業ネットワークの提供を手がける国際供給チェーン管理会社において会長兼CEOを務めた経験を持ちます。また、これまで25年にわたり企業向けテクノロジーおよびサービス業界に従事し、様々な幹部職を務めてきました。

Monica Bruni

モニカ・ブルーニ

CFO

モニカ・ブルーニCFOは、Escherにおける財務業務すべてを取り仕切っており、これには戦略的財務計画および資金調達決定、リスクマネジメント、財務戦略および分析、監査、記録管理、財務報告が含まれます。モニカは公営組織および私企業の両方での勤務経験のある熟練した財務担当幹部であり、上記に加えてビジネスプロセスの合理化、カンパニーカルチャーの強化、Escherの戦略的ビジョンの実施も担当しています。健全な財務決定に関わってきた長年の経験から、モニカはこれまで勤務したすべての組織で幹部の役割を果たしてきました。

Escherに入社する前には、多国籍展開している製造系の企業や成長著しいテックカンパニー等でリーダーシップを発揮していました。株主利益の向上、企業買収および統合、高いパフォーマンスを発揮するチームの形成、ワールドクラスの財務ビジネスプロセスの構築といった数々の実績を残しています。ペンシルバニア・ロバート・モリス大学の会計学科においてBAおよびBSの学士号を取得。

Wayne Haubner

ウェイン・ホーブナー

CTO

ウェインは、卓越したパイオニア的テクノロジー担当幹部かつ変革の専門家であり、健全なリーダーシップ、アジリティ、絶え間ないイノベーションによって確たる結果を残してきた実績があります。データを基礎とする継続的な向上およびコラボレーションのカルチャーを促進することにより、世界に通用する顧客中心主義のエンジニアリング企業を構築してきました。

Escher以前には、ウェインはソフトウェア、クラウドコンピューティング、アナリティクススペースにおいて経営幹部およびシニア幹部といった役職を経験しました。これらの役職において、何千人ものエンジニアを擁するグローバル規模のチームの統括により、市場に最新のテクノロジーソリューションを提供することに注力してきました。こうした技術、確信、エグゼクティブリーダーシップ、変革のための管理についての経験を糧に、ウェインは郵便事業者を顧客対応におけるリーダーにするというEscherのゴール達成を下支えしています。イースタン・ケンタッキー大学でコンピューターサイエンスの学位を取得。

Amy Harvey

エイミー・ハーヴィー

COO

エイミーは優れたリーダーであり、成長著しいテックカンパニーに対するグローバルなプロフェッショナルサービス、顧客サポート、ソフトウェア開発組織の構築において豊富な経験を誇ります。EscherグループCOOとして、Escherのソリューション提供、世界クラスの顧客サービスの提供、収益の高い成長の達成にフォーカスするグローバルな事業展開を担当しています。エイミーはEscherの顧客との連携により、そのチャネル、サービス、顧客対応の局面の変革を支援し、Escherプラットフォームのご利用によるお客様の目標達成のために尽力しています。Escher Groupグループ入社以前には、TrueCommerce Inc.、Honeywell (Vocollect)、Hypercom Corp.といったグローバルサプライチェーンやセールス業界において多様なリーダーシップ経験を積んできました。ウェスタン・インターナショナル大学でシステム工学修士、ヴィラノヴァ大学でプロジェクトマネジメントの修士、デュケイン大学で学士を取得。

Rodrigo Medgenberg

ロドリゴ・メドゲンベルク

CSO

ロドリゴは、金融サービスおよびテクノロジー業界の収益向上に実績のあるエグゼクティブ・リーダーです。Escherの業績、戦略および収益オペレーションの提携の責任者です。その内容には、セールス実行モデル、市場向け戦略、顧客のサクセスにつながる顧客リレーションシップ管理が含まれます。

今年Escherに入社したロドリゴは、過去8年はセールスフォースの商業ビジネス部門にて様々なリーダーの役割を担っており、入社前にはUKIにて担当地域部長を務めていました。また、デリバティブ金融のバックグランドを持つロドリゴは、テクノロジーソリューションの初期のキャリアをドイツ・フランクフルトのトムソン・ロイター(Reuters AG)社のグローバル・アカウント・マネージャーとしてスタートさせました。

ワシントンDCのジョージ・ワシントン大学卒業。

Jeremy Folkes

ジェレミー・ホークス

主席コンサルタント

Escherの主席コンサルタントを務めるジェレミーは、Escher製品群の戦略管理を担当しています。ジェレミーは1987年から郵便事業テクノロジービジネスに関わっており、2000年の入社以前にはイギリス郵便局で13年間勤務していました。イギリス郵便局は世界有数の郵便関連企業ですが、ここでカウンター業務の自動化構想における重要な役割を務めました。Escher社内では、現職に就く以前は長年にわたりプロフェッショナル向けサービスのバイスプレジデントを務めており、Escherの主要顧客の対応にあたっていました。この経験により、ジェレミーは世界各国の大規模な郵便関連組織においてビジネスおよび技術的に何が求められているかを幅広く理解することになりました。

オックスフォード大学トリニティカレッジ卒業し、数学の学位と修士号を取得しています。郵便ビジネスに関わる以前には、イギリスの大手ソフトウェア企業であるLogicaにて、石油およびテクノロジー業界の一流企業、さらに英国ガス安全業界の科学的研究機関において、多くの大規模プロジェクトを手がけた経験があります。

Pauline Kenna

ポーリーン・ケンナ

サービス管轄部長、EMEA

Escher入社後、ポーリーンは配達分野統括部長に昇進し、カスタマーソリューションの管理、調整、提供の全体的な統括を行ってきました。郵便事業技術部門の前には、電気通信業界や医療業界で、役職を務めていました。

ダブリン・シティ大学のコンピューター・アプリケーション学科でBSc (Hons)を修めた後、郵便事業およびテクノロジー業界において20年のキャリアがあります。2001年にEscher Groupに入社するまで、ポーリーンはイギリス郵便局およびオーストラリア郵便局にてカウンター自動化構想に携わっていました。こうした経験とEscherでのカウンター業務自動化プロジェクトの関与により、大手郵便事業者が求めるビジネス上および技術上のニーズを熟知しています。

Alan Kilduff

アラン・キルダフ

製品開発担当部長

アラン・キルダフは、弊社デジタルサービスグループ内の製品開発の担当部長を務めています。アランは、Escherのデジタルプラットフォームの革新および製品提供の責任者です。オンラインウェブホストサービス、顧客モバイルアプリ、デジタル郵便配達およびデータ解析の分野がこれに含まれます。

アランはEscherにおいて、多くの郵便事業者の顧客の詳細な要望を理解し、事業者のスタッフや顧客に対する最新のデジタルサービスを提供しています。また、郵便局で政府の主要サービスを提供するという戦略にも深く関わっています。

アランは科学技術のエキスパートであり、トリニティ・カレッジ・ダブリンでコンピューターサイエンスを修めています。文書管理、ワークフロー、社員管理ソリューションなどの企業グレードのスケーラビリティの高いアプリケーションを提供する、有能な人材の集まったチームを長年管理しています。さらに、さまざまな業界の専門会議において講壇に立っています。

Jasjit Nehal

ジャスジット・ネハール

サービス管轄部長、APAC

ジャスジット・ネハールは1999年に入社しましたが、以前はケンブリッジのソフトウェア・デベロップメント社の本部に副社長を務めていました。2002年、シンガポールのEscherのアジア太平洋オペレーションの立ち上げおよび統括のための全体責任者の任を担うことになりました。世界各国における数多くのEscherのプロジェクトの成功に大きな役割を果たし、幅広い郵便業界の知識を有しています。

Escherの入社前には、ICLおよび富士通にて技術および管理面のシニアの役職を務め、大規模でパフォーマンスの高い分散型システムの設計および実装について多くの経験があります。

Mike Sackton

マイク・サクトン

アーキテクト主任

アーキテクト主任であるマイクの役割は、Escherの主要製品開発グループの統括です。この中で、郵便事業者に最新技術を導入できるようなプラットフォームの構築を行い、革新的な事業者の顧客対応の実現を目指しています。マイクは2001年6月にEscherグループのソフトウェア開発チームに加わりました。Escher製品のほとんどについて、主任エンジニアまたはアーキテクトとして関わっています。さらに、Escherのいくつかの大規模な顧客インプリメンテーションの主席ソリューションアーキテクトを務め、様々な立場で郵便事業のカウンター業務自動化の全側面に関わっています。こうした経験を積んだことで、その規模にかかわらず、世界各国の郵便事業者の技術的およびビジネス上のニーズを深く理解しています。ブランダイス大学で BA (Hons)の学位を取得。

Jacob Skowronek

ジェイコブ・スコウロネク

サービス管轄部長、アメリカ

ジェイコブは1996年4月にEscherのソフトウェア開発チームに加わりました。これ以降、Escherの製品群のテクノロジーの大部分に関与してきました。ジェイコブはボストンサービスチーム、特に米国郵便サービス向けのEscherのサービスおよび事業すべてを担当しています。Escher入社以前には、ジェイコブはインターネットアプリケーションおよびサービスを手掛ける各企業の勤務経験があります。郵便事業における20年超の経験を持ち、郵便事業者が顧客との対応局面における変革を可能にする技術開発のエキスパートです。

Nick Manolis
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